跟风“玩梗”不如“宠爱”游客-zl尊龙凯时集团
这个冬天,哈尔滨火了,很多地方坐不住了。自从“小土豆”“小砂糖橘”走进哈尔滨,全国各地掀起一股“小字号”热潮,用各自代表性特产为旅游宣传贴上标签。气氛已经烘托起来,但对游客的吸引力真能一样吗?
近年来,跟风“玩梗”成为各地旅游推介的基本操作。只要网上出现一个“爆款”,不论是传统的景点、特产,还是意外蹿红的人物、活动等,都会迅速引起跟炒模仿。
一个文旅局长现身代言引来关注,就有无数个局长出镜“整活儿”,掀起流量内卷;淄博烧烤火起来,各地都盘点起烧烤家底,竞相“赶烤”;一个地方立起“我在某地很想你”的牌子,一夜之间,无数个“很想你”遍布各处景点……
发展旅游需要人气。各地跟风刷存在感的背后,实则是旅游行业的“流量焦虑”。网络流量虽必不可少,却并非旅游火爆出圈的唯一条件。很多地方跟风“玩梗”,也并未迎来“泼天的富贵”。为什么?本末倒置了,流量是结果,不是起因。很多人只看到了流量带来的火爆,而没有探究引来流量的原因。或者说,只看到表面形式和载体,没有深入思考其背后的积淀。
无论是走红的淄博烧烤,还是掀起热潮的冬游哈尔滨,真正令其火起来的,是对特色资源的精准挖掘和包装,是对游客满满的诚意和“宠爱”,而不是靠“造梗”和“玩梗”就能解决问题。如果资源特色不明显、服务体系不健全、旅游体验不舒适,一味在形式上模仿,只会适得其反。
“互联网 旅游”的时代,流量是把双刃剑,个体的、局部的、细节的传播量级有时会被无限放大。一名网红可以带火一个景点,但一名不称职的导游也可能损毁一个地方的旅游形象;一道小吃或许就能吸引无数人心向往之,但一个宰客餐馆也能败坏整个行业的名声;一次新颖的活动也许就让一个地方迅速“出圈”,但一次糟糕的旅游体验也能令其一夜之间败坏互联网口碑。
蹭流量不如学质量。推介旅游需要表面文章和新奇创意,但如果旅游基础打不牢,旅游服务做不优,即便跟风火了,也是昙花一现。毕竟,火爆在一时,功夫在平时。(作者陈发明)
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