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    山西盂县农村商业银行仙人支行扎实推动优质文明服务走深走实-zl尊龙凯时集团

    时间:2024-08-09 15:58:29 来源:财会信报

      本报记者李健 通讯员刘星 2024年以来,山西盂县农村商业银行仙人支行坚持以服务为根本,大力推进服务面貌持续改善,在完成各项任务指标的同时,扎实推动优质文明服务走深走实。

      深化服务意识,优质服务在于内心的真诚与执着,该支行通过对优质服务的学习交流,将“用心服务,成就客户”的理念深植于心,让每一次服务都成为客户心中难忘的风景。全体员工以礼相待,微笑常在,高效办理,用实际行动践行“客户至上”的承诺。

      创新营销产品,该支行紧跟市场步伐,深入了解客户需求,帮助客户个性化、专业化的选择金融产品,重视客户反馈,不断优化服务内容。此外,该支行完善便民设施,更换饮水机、药品箱、眼镜等,确保每位客户都能获得贴心、满意的金融服务。

      强化考核监督,该支行制定了科学的服务考评体系,辅以严格的奖惩机制。通过日常自查、录像调阅、月度考核等方式,确保服务规范落到实处。同时,该支行还积极回应客户意见建议,做到了事事有回应,件件有落实,赢得了客户的广泛赞誉。

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